Unsere Erfahrungen mit Eightcap im Test: Seriöser Forex Broker aus Australien

Über Eightcap:

Der 2009 gegründete STP/ECN-Broker Eightcap hat sein Hauptbüro im australischen Melbourne, unterhält aber auch eine Tochterfirma in Shanghai für seine chinesischen Kunden. Der seriöse Broker bietet Tradern den direkten Marktzugang beim Handel mit 46 Forexpaaren zu engen Spreads. Gehandelt wird über den beliebten MetaTrader, der in den Versionen 4 und 5 genutzt werden kann und sich auch für das mobile Trading eignet.

Da Eightcap der Regulierung durch die australische Finanzbehörde unterliegt, handelt es sich um einen Broker, bei dem Trader wesentliche Sicherheitsvoraussetzungen vorfinden, etwa die separate Verwahrung der Kundengelder und einen Einlagenschutz. Die Hebel, mit denen Nutzer bei Eightcap Forex Erfahrungen machen können, liegen mit maximal 1:500 allerdings sehr viel höher als bei Brokern in Europa. Da Eightcap ein kostenfreies Demokonto anbietet, haben Interessenten die Möglichkeit, mit der auf 30 Tage limitierten Demo das Handelsangebot, die Plattform und die Leistungen des Brokers unverbindlich zu testen.

EightCap Webseite
eightcap bietet den Handel mit Forex, Krypto, Indizes und Rohstoffen an

Eightcap Forex Erfahrungen: das Angebot im Überblick

  • Handeln über den MetaTrader 4 und 5
  • STP- bzw. ECN-Broker
  • Basiswerte: Forexpaare, einige CFDs
  • Hauptsitz in Melbourne und australische Regulierung
  • Enge Spreads ab 0.0 Pips
  • Maximaler Hebel: 1:500
  • Kostenloses Demokonto, auf 30 Tage befristet
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1.) Regulierung und Einlagensicherung: ASIC-regulierter Broker

Ein Forex-Broker sollte im Test zunächst eine vertrauenswürdige Regulierung aufweisen. Die Kontrolle durch eine Finanzaufsichtsbehörde nach europäischen oder diesen vergleichbaren Standards sorgt dafür, dass Kunden Rechtssicherheit voraussetzen können. Der Forexbroker Eightcap ist als australischer Finanzdienstleister unter der Nummer 391441 und wird durch die ASIC reguliert. Die Behörde gilt als zuverlässig und kann hinzu gezogen werden, falls es zu Unstimmigkeiten zwischen Broker und Kunde kommt.

Die australische Lizenzierung setzt voraus, dass ein Anbieter über genügend Eigenkapital verfügt, in diesem Fall 1 Mio. AUD. Auch die Struktur des Unternehmens und die Zusammensetzung der Geschäftsleitung werden vor der Erteilung einer Lizenz ausgiebigen Prüfungen unterzogen. Die separate Verwaltung der Kundengelder, getrennt vom Unternehmensvermögen des Brokers, ist in Australien ebenso Bedingung wie in Europa.

Fazit: Eightcap ist ein Broker mit australischer Lizenzierung, reguliert durch die dortige Aufsichtsbehörde ASIC. Der Standard der Regulierung im Commonwealth-Staat Australien steht den Anforderungen in Europa nur wenig nach, so sind eine segregierte Verwahrung der Kundengelder und ein Einlagenschutz verbindlich.

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2.) Handelsangebot: Forex-Handel, ergänzt durch einige CFDs

Was den Umfang und die Zusammensetzung des Portfolios angeht, erweist sich Eightcap primär als Forexbroker. Darüber hinaus werden einige CFDs auf wichtige Basiswerte angeboten. Das Handelsangebot beim Forex kann mit 46 Paaren nicht als überwältigend groß bezeichnet werden, enthält aber alle Majors und die wichtigsten Minors. Auch Exoten bietet Eightcap an, zur Zeit allerdings nur Singapur Dollar gegen US Dollar.

Seine Kurse für den Devisenhandel bezieht der STP/ECN Broker aus einem Liquiditätspool, der von namhaften internationalen Banken und anderen institutionellen Anbietern gebildet wird. Die Spreads auf Forex sind eng, jedenfalls zu den Haupthandelszeiten. Wer vor der Einrichtung eines Live-Kontos Informationen zu den Spreads wünscht, findet diese auf der Website von Eightcap in tabellarischer Form angegeben, unterschieden wird hier auch zwischen den Spreads für das Standard (STP) Konto und das Raw-Konto, bei dem es sich um einen Marktzugang nach dem ECN-Modell handelt. Eine Vorstellung erhält man im Brokervergleich durch die Angaben für das Paar EURUSD, hier liegen die Spreads nach unseren Eightcap Erfahrungen bei 0.8 – 1.2 Pips für das Standardkonto, für das Raw-Konto bei 0.0 – 0.3 Pips. CFDs können auf die wichtigsten nationalen Indizes, Rohöl, Edelmetalle und einige Kryptocoins gehandelt werden.

Fazit: Die Auswahl an Forexpaaren bei Eightcap ist nicht groß, aber solide. Unter den 46 Devisenpaaren finden sich die Majors und Minors, auch Exoten, derzeit das Forexpaar USD/SGD.  Differenzkontrakte auf Indizes, Öl und Metalle sowie Altcoins runden das Angebot ab.

Das bietet eightcap unter anderem an
Das bietet eightcap unter anderem an

3.) Eightcap Test: Mindesteinlage und Konditionen

Nicht nur die Finanzprodukte, die gehandelt werden können, spielen eine Rolle bei der Brokerwahl – auch die Kosten, die dabei entstehen. Hier wollen Trader nicht nur wissen, welche Kosten für die Orders anfallen. Auch die Mindesteinlage, mögliche Verwaltungskosten und versteckte Kosten sollten geprüft werden, etwa Gebühren für Auszahlungen und bei längerer Inaktivität, denn diese können die Gewinne empfindlich schmälern. Ein Pluspunkt für jeden Broker ist es, wenn alle Kosten und Konditionen auf der Website aufgeführt sind.

Die Eightcap Forex Erfahrungen im Test zeigen, dass Trader zwischen zwei Konten wählen können. Das Standard- und das Raw-Konto unterscheiden sich jedoch lediglich hinsichtlich des Marktzugangs. Dieser bestimmt auch, wie der Broker seine Gebühren erhebt. Ansonsten sind die Mindesteinlage, die Software und die handelbaren Produkte ebenso wie der maximale Hebel identisch.

Beim Standard-Konto handelt es sich um ein STP-Konto. Hier macht der Broker seinen Gewinn über die Spreads, die bei diesem Konto bei 1,0 Pips beginnen. Das Raw-Konto hingegen ist ein ECN-Konto, das ausgelegt ist auf die Ansprüche erfahrener Trader mit hohem Handelsvolumen. Die Spreads beginnen bei 0 Pips, Eightcap erhebt allerdings eine Kommission von 3,5 US Dollar je Standardlot. Darüber hinaus sind die Konditionen gleich: die Mindesteinlage beläuft sich auf 100 US Dollar, bei beiden Konten beträgt der Hebel maximal 1:500, alle Finanzprodukte des Brokers können gehandelt werden, und zwar mit einer Mindestlosgröße von 0,01 Lots. Ebenso ist mit beiden Konten die Erstellung von EAs zur Automatisierung des eigenen Handels möglich, auch Strategien wie Scalping und Hedging sind erlaubt. Erfreulicherweise gibt es keine versteckten Kosten für Inaktivität oder Auszahlungsgebühren.

Fazit: Eightcap bietet zwei Kontomodelle an, die sich in der Ausführung und der Gewinnberechnung des Brokers unterscheiden. Während das STP-Standardkonto Spreads berechnet, macht der Broker seinen Gewinn beim Raw-Konto für erfahrene Trader über eine Provision. Strategische Einschränkungen oder versteckte Kosten gibt es bei Eightcap nicht.

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4.) Handelsplattform und mobile Apps: Eightcap setzt auf Bewährtes

Im Eightcap Forex Test nehmen wir auch die Handelsplattform unter die Lupe. Die Qualität der Software, die der Broker anbietet, trägt wesentlich zum Erfolg eines Traders bei. Eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche und intuitive Bedienbarkeit sind ebenso wichtig wie die Schnelligkeit und die Funktionalität. Während manche Forex-Broker eigens für sie entwickelte Handelsplattformen zur Verfügung stellen, setzen andere auf die Software-Lösungen bekannter Anbieter, mitunter haben Trader die Wahl zwischen verschiedenen Plattformen bei ein und demselben Broker. Eightcap setzt mit seiner Handelsplattform auf die beliebte Software von MetaQuotes. Trader können den MetaTrader in der verbreiteten Version 4 ebenso nutzen wie in der Weiterentwicklung als MT5, und zwar webbasiert, als Software zum Download und als mobile Apps. Der MT4 ist den meisten Tradern bekannt und wegen seiner komfortablen Handhabung in Verbindung mit umfassender Funktionalität beliebt. Die Software ist mit 85 voreingestellten Indikatoren insbesondere für den Forexhandel ausgestattet, kommt mit einer Fülle von Charting-Tools daher und erlaubt dank einer Vielzahl von Erweiterungen die nahezu unbegrenzte persönliche Konfiguration. Auch Expert Advisors können eingebunden werden, will man den eigenen Handel teilweise oder ganz automatisieren. Der MetaTrader 4 wird von zahlreichen Brokern genutzt, ein weiterer Vorzug ist also, dass man selbst nach dem Wechsel des Brokers auf die vertraute Oberfläche nicht verzichten muss.

In der Version 5 ähnelt der MetaTrader der Vorläufervariante, die Oberfläche bleibt beim bewährten Look & Feel, aber die Programmiersprache des MT5 ist MQL5, mit starken Bezügen zu C++. Das macht den neuen MetaTrader schneller als den MT4. Mehr Funktionsumfang gibt es bei den Orderarten: während der MT4 nur die Orderarten Market, Buy-Limit, Sell-Limit, Buy-Stop und Sell-Stop kennt, können Trader mit dem MetaTrader 5 auch Sell-Stop-Limit und Buy-Stop-Limit nutzen. Ebenfalls neu im MT5: das Orderbuch, das Tradern sofort Überblick über noch ausstehende Limit Orders gibt und für bessere Markteinblicke sorgt.

Fazit: Der MetaTrader ist eine bewährte Handelsplattform, die bei Eightcap in den Versionen 4 und 5 angeboten wird. Trader können die Plattformen browserbasiert, stationär oder in Form mobiler Apps nutzen.

eightcap bietet den Handel mit marktführender Software an
eightcap bietet den Handel mit marktführender Software an

5.) Kontoeröffnung & Einzahlung bei Eightcap: Der Ablauf

Wer ein Echtgeldkonto bei Eightcap einrichten möchte, muss zunächst Namen, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und Wohnsitzland eingeben. Außerdem fällt bereits jetzt die Entscheidung entweder für den MetaTrader 4 oder den MT 5. Nach dieser Eingabe erhält der Trader einen Link, der zur Bestätigung angeklickt wird. Der Broker erfragt auch die Handelserfahrung, ebenso müssen zukünftige Nutzer die Risikohinweise zum Forex-Handel zur Kenntnis nehmen. Eine Legitimierung erfolgt durch das Einsenden eines Scans eines gültigen Ausweises oder Reisepasses und ist erforderlich, damit vom Handelskonto Auszahlungen möglich sind. Nach der vollständigen und korrekten Eingabe aller erforderlichen Daten prüft der Broker den Antrag, das Konto wird allerdings in der Regel innerhalb eines Tages freigeschaltet.

Die Kapitalisierung des Kontos muss in der Mindesthöhe von 100 US Dollar oder einer vergleichbaren Summe in AUD, GBP, EUR, NZD oder SGD erfolgen. Für Einzahlungen können neben Kredit- und Debitkarten auch die elektronische Geldbörse Skrill und Banküberweisung genutzt werden. Australische Nutzer können POLi Payment einsetzen, in China bietet der Broker den Kunden überdies China Union Pay an. Gebühren für Einzahlungen gibt es zumindest seitens Eightcap keine, die Verrechnung der Gelder hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Auszahlungen erfolgen mit derselben Modalität wie Einzahlungen, es dauert mehrere Werktage, bis Gelder auf dem Verrechnungskonto eintreffen. Eightcap berechnet keine Gebühren für Auszahlungen.

Fazit: Die Einrichtung des Live-Kontos bei Eightcap erfolgt unkompliziert online, eine Freischaltung nach Prüfung durch den Broker lässt nicht lange auf sich warten. Für Ein- und Auszahlungen stehen europäischen Tradern die Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung und Skrill zur Verfügung. Gebühren für Ein- und Auszahlungen erhebt der Broker nicht.

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6.) Gibt es Boni bei Eightcap?

Stehende Angebote für Bonuszahlungen gibt es bei Eightcap zwar nicht, der Broker hält allerdings von Zeit zu Zeit Aktionen ab. Zu den Dauerangeboten des Forexbrokers gehören Boni für die Anwerbung von Freunden. Wer ein Live-Konto bei Eightcap führt, kann Einladungslinks an Freunde verschicken. Die Gutschrift der Werbeprämie in Höhe von 100 US Dollar erfolgt jedoch erst, nachdem ein Geworbener selbst ein Handelskonto einrichtet und ein Mindestvolumen an Trades ausgeführt hat. Die Anzahl der Freundschaftswerbungen, die honoriert werden, ist bei Eightcap nicht gedeckelt!

Fazit: Einzahlungsboni oder ähnliches zahlt Eightcap derzeit nicht. Gelegentlich finden Aktionen statt. Zum dauerhaften Angebot gehört die Möglichkeit, Freunde zu werben und dafür eine Gutschrift von 100 US Dollar pro Geworbenem zu erhalten.

7.) Wie sieht es bei Eightcap mit einem Demokonto aus?

Ein Demokonto ist für Trader eine optimale Möglichkeit, Produkte, Handelsplattform und Leistungen eines Brokers zu testen. Auch nach der Einrichtung eines Handelskontos erlaubt die Demo das Testen neuer Strategien, für Einsteiger ist sie überdies eine gute Möglichkeit, sich in einer sicheren Umgebung zurecht zu finden im Forexhandel, bevor eigenes Geld riskiert wird. Bei Eightcap kann eine Demo kostenfrei genutzt werden, mit „Spielgeld“ in Höhe von bis zu 1 Mio. US Dollar kann der Forexhandel sowohl mit dem MetaTrader 4 als auch mit dem MT5 getestet werden.  Einrichten lässt sich die Demo mit nur wenigen Angaben zu Namen und Kontaktmöglichkeiten. Zwar ist das Eightcap Demokonto zeitlich auf 30 Tage limitiert, Trader können jedoch mehrere Demos nutzen und so beispielsweise beide Handelsplattformen bei diesem Broker kennenlernen.

Fazit: Bei Eightcap lässt sich ein kostenfreies Demokonto unkompliziert anlegen und 30 Tage lang nutzen. Trader sind nicht auf eine einzige Demo beschränkt und können beide Handelsplattformen testen und auch später neben dem Live-Konto von der Demo als Sandbox profitieren.

Schöpfen Sie den MT4 & 5 mobile mit eightcap aus
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8.) Kundendienst und Information: was bietet Eightcap in diesem Bereich?

Gute Informationsangebote und umfassende Bildungsressourcen sind zwar nicht Voraussetzung, stellen jedoch ein echtes Qualitätsmerkmal dar. Für Broker sind sie nicht nur ein Mittel zur Kundengewinnung und Kundenbindung, denn der Broker profitiert davon, wenn seine Trader erfolgreich sind. Ein differenziertes Schulungsangebot, das Texte, Videotutorials oder sogar Webinare umfasst, findet sich bei Eightcap jedoch nicht. Die Informationsvermittlung beschränkt sich auf Marktanalysen in Form von Blogartikeln, außerdem nutzt der Broker Twitter. Weitere Tools, etwa einen Wirtschaftskalender, einen Währungsrechner oder Analysetools, gibt es nicht. Allerdings entschädigt der Funktionsumfang und die Erweiterungen des MetaTraders für diese Mängel.

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Ebenso wichtig ist ein kompetenter Support. Beim Eightcap Test ging es unter anderem darum, festzustellen, ob der Kundenservice jederzeit und auf verschiedenen Kanälen erreichbar ist. Was den Service angeht, gestalten sich die Eightcap Forex Erfahrungen insgesamt gut, denn der australische Broker kommt deutschen Kunden mit einer Website auf Deutsch entgegen. Hier finden Trader die wichtigsten Informationen zum Anbieter, zum Handelsangebot, aber auch zu den Kosten und Konditionen überaus transparent und übersichtlich dargeboten. Der Kundendienst ist nicht auf Deutsch verfügbar, wer bei diesem Broker handelt, sollte also über hinreichende Englischkenntnisse verfügen. Ein Telefonsupport ist unter einer britischen Rufnummer verfügbar, auch schriftlich kann man sich per E-Mail an den Broker wenden. Als optimales Serviceangebot ist der Live-Chat auf der Eightcap Website zu werten, denn auf diese Weise erreicht man den Kundendienst sofort, und wie Trader berichten, auch jederzeit. Das Support Team wird als hilfsbereit und freundlich beschrieben. Hier kann Eightcap wirklich überzeugen.

Fazit: Eightcap bietet zwar keine Schulungs- und Bildungsangebote im eigentlichen Sinn an. Dafür ist die Website informativ und ausführlich und lässt sich überdies auf Deutsch abrufen. Der Kundensupport kann per Live-Chat, Mail und Telefon kontaktiert werden, wenn auch auf Englisch.

Das sind einige Vorteile von eightcap
Das sind einige Vorteile von eightcap

9.) Eightcap Bewertungen der Fachpresse: Wenig bekannter Anbieter

Die Nutzerbewertungen, Berichte in der Fachpresse und erhaltene Auszeichnungen erlauben Rückschlüsse auf die Qualität eines Forex-Brokers. Daher sind sie Bestandteil dieses Testberichts. Bei den meisten Brokern ist eine Seite der Internetpräsenz den bisher erhaltenen Auszeichnungen und Presseberichten gewidmet. Eightcap kann allerdings hier nichts vorweisen, obwohl der Broker bereits seit zehn Jahren am Markt aktiv ist und gute Konditionen anbietet.

Will man Vermutungen anstellen, woran das liegt, fällt zunächst das doch recht kleine Handelsangebot ins Auge, ebenso der Verzicht auf Bildungsressourcen und ein Mangel an Tools. Man kommt zu der Annahme, dass sich das Angebot des STP/ECN Brokers Eightcap an Trader wendet, die bereits Handelserfahrung mitbringen bzw. wissen, wo sie ihren Informationsbedarf anderweitig decken. Eine kundenfreundliche Allroundlösung besonders für Einsteiger, die den Nutzer Schritt für Schritt bei der Hand nimmt, stellt Eightcap nicht dar – und besonders derartige Broker werden primär ausgezeichnet und besprochen.

Fazit: Trotz seiner Seriosität und der guten Konditionen ist der australische Forex-Broker Eightcap wenig bekannt. In der Fachpresse wird das Angebot kaum besprochen, Awards sucht man auf der Website von Eightcap vergeblich.

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10.) Fazit: Resümee unserer Eightcap Forex Erfahrungen

Nachdem der australische Broker einem detaillierten Test in verschiedenen Bereichen unterzogen wurde, kann man zu dem Schluss kommen, dass es sich bei Eightcap um einen Broker mit vertrauenswürdiger Regulierung durch die ASIC handelt. Zu den Vorzügen gehören die engen Spreads und günstigen Konditionen für beide Kontomodelle. Die Mindesteinzahlung liegt mit 100 US Dollar eher niedrig, versteckte Kosten fallen bei Eightcap nicht an. Mit dem MetaTrader 4 und 5 stellt Eightcap seinen Tradern Bewährtes zur Verfügung, getestet werden kann der Funktionsumfang der Software obendrein in der Demo. Der als kompetent beschriebene Kundendienst ist für Trader telefonisch, und per E-Mail erreichbar, optimal ist der Live Chat, den Eightcap über ein Zendesk-Modul auf der Website anbietet. Während der Webauftritt des Brokers unter anderem auf Deutsch abgerufen werden kann, ist der Support nur auf Englisch verfügbar.

Bildungsressourcen oder Tools, wie sie bei anderen Brokern zu finden sind, gibt es bei Eightcap nicht. Dennoch kann der australische Anbieter im Test insgesamt überzeugen, auch wenn sich das Angebot eher an erfahrene, sehr aktive Trader richtet als an Einsteiger.