Die Commerzbank-Tochter comdirect bietet ihren Kunden in Webinaren und Seminaren Informationen und Weiterbildung rund um Finanzen. Dabei stehen aktuelle Themen wie die SEPA-Umstellung im Zahlungsverkehr im Vordergrund.
Die comdirect Webinare sind Seminar, die Teilnehmer von ihrem heimischen PC aus verfolgen. Die Webinare sind kostenlos. Die Anmeldung zu einem Webinar-Termin erfolgt einfach und unkompliziert via Internet. Ein Mikrophon ist nicht erforderlich: Nachrichten an den Referenten können in eine Chat-Anwendung eingetippt werden. Ein Chat mit den anderen Teilnehmern ist aber nicht möglich.
Da keine Bilder der Teilnehmer übertragen werden benötigen diese auch keine Webcam. Zu jedem comdirect Webinar werden den Teilnehmern kostenlose Schulungsunterlagen angeboten, die vor dem Beginn des Termins heruntergeladen werden können.
comdirect jetzt selbst testen 77% der CFD-Kleinanlegerkonten verlieren Geldcomdirect Webinare dauern 45-60 Minuten
Die meisten comdirect Webinare dauern zwischen 45 und 60 Minuten. Es ist möglich, sich während der Veranstaltung zuzuschalten oder das Webinar vorzeitig zu verlassen: Dazu muss lediglich das Browserfenster geschlossen werden. Die Systemvoraussetzungen stellen keine besonderen Anforderungen an den PC der Teilnehmer: Benötigt werden Internetverbindung und Lautsprecher bzw. Kopfhörer. Zudem muss Java ab Version 6 auf dem Rechner installiert sein – wird Firefox als Browser genutzt ist Java in der jeweils aktuellsten Version zu nutzen. Bei der erstmaligen Teilnahme an einem comdirect Webinar sind Teilehmer angehalten, sich bereits 15 Minuten vor dem Beginn der Veranstaltung einzuloggen und der Anleitung zu folgen.
Wechselnde Themen
Ein fester, sich regelmäßig wiederholender Webinar-Kalender existiert nicht. Stattdessen werden aktuelle Themen aufgegriffen. So zum Beispiel die laufende bzw. endgültig anstehende Umstellung im Zahlungsverkehr auf SEPA (Single European Payment Area). In dem Webinar werden die neuen SEPA-Lastschriften und SEPA-Überweisungen und die sich aus der Umstellung ergebenden Änderungen für Bankkunden (Widerspruchsfrist etc.) erläutert.
Parallel zu den Webinaren finden in unregelmäßigen Abständen Seminare vor Ort – in größeren Städten Deutschlands – statt. Alternativ zu den termingebundenen Veranstaltungen bietet die comdirect ein Kundenmagazin (compass) und einen Newsletter (compact). Auf der Homepage der Bank findet sich zudem ein umfangreicher Informations- und Ratgeberbereich, der über Themen wie z. B. Kontosicherheit informiert.