AlfaTrade Test: Devisen-/Indexhandel im Broker Test

Anbieter Alfatrade

Der Index-CFD und Forexbroker AlfaTrade aus Großbritannien, war ehemals in der Karibik angesiedelt und tritt seit dem Jahr 2013, betrieben durch die Alfa Trade (UK) Ltd., als Forex- sowie Index-Broker auf. Reguliert wird der Broker von der Finacial Conduct Authority (FCA) in Großbritannien und hält sich damit an die strengen Standards und eine kundenfreundliche Einlagensicherung. In unserem AlfaTrade Testbericht erfahren Sie alles über die wichtigsten Angebote, die der Broker für Sie bereithält.

AlfaTrade im Test: Pro und Contra im Blick

Pro:

  • Handelsplattformen als Webtrader und Metatrader4 (MT4)
  • Aufsicht durch die britische FCA
  • Mobiles Trading mit MT4
  • Professionelle und schnelle Handelsausführung
  • Forex-Spezialist mit 46 Währungspaaren

Contra:

  • Kleine Auswahl an Basiswerten es fehlen Einzelaktien und einige Rohstoffe
  • Günstige Spreads erst ab Mindesteinzahlung von 2.000 USD nutzbar
  • Auszahlungen können bis zu 5 Arbeitstage dauern

Themenübersicht:

1. Die Regulierung
2. Zahlungsmethoden
3. Sicherheit
4. Handelsoptionen
5. Bonus
6. Handelsplattform
7. Mobiles Trading
8. Support
9. Zusatzangebote

Der britische Broker AlfaTrade bietet seinen Kunden ein gebührenfreies Handelskonto, für die Abwicklung von Devisen- und Indexgeschäften. Es fallen beim Handel keinerlei Transaktionskosten an. Der Broker wird durch die Spreads vergütet, die von der jeweiligen Einzahlungshöhe abhängigen Kontenart, in unterschiedlicher Höhe anfallen. Unter den etwas über 60 Basiswerten können Trader, die zu ihnen passenden Underlyings, wählen. Es werden 46 Devisenpaare, 13 Aktienindizes und eine handvoll Rohstoffe, wie Gold und Silber, zur Verfügung gestellt. Die eigenentwickelte Handelsplattform „Webtrader“ sowie die Unterstützung des beliebten Metatrader4, ermöglicht den Zugang von zu Hause oder mobil. Der 24-Stunden verfügbare Kundendienst, der sich telefonisch, Live-Chat oder E-Mail sowie tagsüber auch deutschsprachig erreichen lässt, rundet das Angebot ab.

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Im Überblick: Das Angebot von AlfaTrade

Name des Brokers: AlfaTrade
Internetauftritt: www.AlfaTrade.com
Jahr der Gründung: 2010 Start des Online-Angebotes 2013
Regulierung: FCA
Währung des Handelskontos: EUR, USD, GBP
Assetklassen: Forex, Indizes, Edelmetalle
Anzahl der Underlyings: 50+ Devisenpaare
Höhe der Mindesteinzahlung: 500 USD
Ein- und Auszahlung: Überweisung, Kreditkarte, giropay, WebMoney
Einzahlungsbonus: Ja, individuell verschieden
Demokonto im Angebot: Ja
Support: Telefon, Mail, Kontaktformular, Live-Chat

Die Regulierung / Einlagensicherung bei AlfaTrade

Bekanntermaßen weisen die Aufsichtsbehörden Deutschlands und Großbritanniens, die strengste Regulierung für Anleger mit EU-Wohnstitz auf. Das bedeutet eine höchstmögliche Sicherheit, für Anleger, die sich für den Broker AlfaTrade, mit Sitz in Großbritannien, entscheiden.

Das Unternehmen wird durch die britische Aufsichtsbehörde FCA (Financial Conduct Authority) beaufsichtigt. Außerdem stellte der Test fest, dass AlfaTrade dadurch Mitglied des FSCS (Financial Services Compensation Scheme) und des FOS (Financial Ombudsman Service) ist und Einlagen der Kunden, bis zu einer Höhe von 50.000 GBP, abgesichert sind. Darüber hinaus werden Kundengelder stets getrennt vom Vermögen des Brokers und nur bei sicheren Partnerbanken, wie der Credit Suisse oder Barclays, verwahrt. Dies verbessert den Sicherheitsaspekt erheblich.

  • Zuständigkeit der Aufsichtsbehörde: die britische FCA
  • Getrennte Verwahrung der Kundengelder vom Bilanzvermögen
  • Alle Kundengelder sind bis zu 50.000 GBP je Kunde geschützt und zudem bei erstklassigen Partnerbanken verwahrt

Die Konditionen von AlfaTrade: Der Erfahrungsbericht aus der Praxis

Zahlungsmethoden – AlfaTrade  bevorzugt Überweisung aufs Konto

Ein Broker muss heutzutage in der Lage sein, Ein- und Auszahlungen unverzüglich und über mehrere Wege, vor allem auch sicher zu bearbeiten. Der schnelle Handel, mit hohem Hebel, erfordert eine schnelle Transaktionszeit, beispielsweise wenn die Margenanforderungen nicht mehr erreicht werden oder hohe Gewinne ausbezahlt werden sollen. AlfaTrade unterstützt mehrere Ein- und Auszahlungsvarianten. Im Test fanden wir folgende Möglichkeiten vor:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarten
  • WebMoney
  • Giropay

Die gleichen Möglichkeiten, wie für die Einzahlungen, besteht für die Auszahlung der Guthaben. Auszahlungen können jedoch nur an den Kontoinhaber und nicht an Dritte und auch nur auf das gleiche Bankkonto vorgenommen werden, über welches die Einzahlung erfolgte. Dieser Umstand wird bedingt durch die strikten Anti Geldwäche Gesetze und ist kein Hindernis des Brokers. Nachteilig im Test fiel uns auf, dass Auszahlungen, nach eigenem Ermessen von AlfaTrade, nur innerhalb von 5 Arbeitstagen ausgeführt werden.

  • Einzahlung per Banküberweisung, Kreditkarte und Debitkarte sowie WebMoney möglich
  • Auszahlung an Kreditkarte und Bankkonto, ausschließlich auf jene, die bei der Einzahlung verwendet wurden
  • Auszahlungen werden lediglich innerhalb von 5 Arbeitstagen ausgeführt

Sicherheit bei AlfaTrade: Verständliche Datenschutzbestimmungen

Die Informationen, welche der britische Broker seinen Interessenten aus Deutschland zur Verfügung stellt, sind verständlich und vollständig. Alle rechtlichen Hinweise sind leicht, auf der Webseite, zu finden. Leider stehen die AGBs lediglich in Englisch zur Verfügung. Die weiteren wichtigen Angaben, wie die Datenschutzbestimmungen, sind dagegen in Deutsch vorhanden. Begrüßenswert ist auch ein Hinweis, wie mit Beschwerden umgegangen wird. Sogar die Kontaktadresse der Schlichtungsstelle, Financial Ombudsman Service, ist angegeben. Personenbezogene Daten leitet der Broker nicht an Dritte weiter.

  • Keine Verklausulierungen bei den Handelskonditionen
  • Die AGBs sind in Englisch gehalten, die Datenschutzbestimmungen dagegen in Deutsch
  • Schnell auffindbare Informationen zu den Rechtshinweisen

Die Handelsoptionen bei AlfaTrade: Über 60 Underlyings als Forex und CFD

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Handelsplattform Webtrader

Die britische AlfaTrade bietet seinen Kunden drei Handelsarten an. Man kann auf traditionelle Weise, manuell bzw. diskretionär handeln. Ein automatisches Handelssystem nutzen, welche mit der MT4 Plattform übertragen werden können. Sowie das Know-How des „Social Tradings“ nutzen und über die „Mirror Trade“ Plattform, erfolgreiche Handelsstrategien, von anderen Händlern, kopieren. Die Mirror Trade Funktion ist vor allem für Einsteiger interessant, die mit kleinen Geldbeträgen den Handel erlernen und Profi-Strategien nutzen wollen.

AlfaTrade ist auf das Geschäft mit Forex- und CFDs spezialisiert. Die große Handelserfahrung wurde beim Test, in einer schnellen Ausführung und umgehenden Bestätigung aller durchgeführten Trades sowie ohne Korrekturen der Ausführungspreise, bestätigt. Die britische AlfaTrade bietet seinen Kunden, eine ausreichende Basis an Handelsinstrumenten. Im Devisenhandel werden 46 Paare angeboten. Hinzu kommen die 13 geläufigsten Aktienindizes. Wenngleich nur 3 Rohstoffe sowie die Edelmetalle Gold, Silber und Platin, etwas bescheiden anmuteten.

Die Spreads im Währungshandel sind kontenspezifisch verschieden. Es wird von Seiten AlfaTrade nur der Spread berücksichtigt, Transaktionsgebühren werden dagegen nicht erhoben. Der günstigste Spread ist, wie üblich, im EURUSD Währungspaar anzutreffen. Das Standard-Konto ab 500 USD, erhebt dort einen Minimum-Spread von 3 Pips. Das Premium-Konto, ab 2.000 USD Einlage, weist einen Spread von 2,4 Pips auf und das Profi-Konto, ab einem Einzahlungsbetrag von 10.000 USD, kostete 1,7 Pips. Für die weiteren gängigen Währungspaare verlangt der Broker einen darüber liegenden Aufschlag, der rund 1 bis 3 Pips über dem des EURUSDs liegt.

Aktienindizes sind ebenfalls handelbar. Jedoch fanden wir während des Tests, hier eher hohe Spreads vor. Der DAX-Spread liegt bei 2,5 Punkten, im Standard-Konto, 1,7 Punkten im Premium-Konto und 1,4 Punkten, beim Profi-Konto. Das zeigt, dass AlfaTrade im Forex-Bereich zu Hause ist, aber sich weniger für die Spekulation mit Finanz-CFDs eignet. Es empfiehlt sich mindestens ein Premium-Konto zu eröffnen, um in den Genuß der günstigen Spreads zu kommen, die auch mit denen der Wettbewerber kompatibel sind.

  • Diskretionärer und Automatisierter Handel sowie kopieren von erfolgreichen Handelsstrategien
  • Etwas mehr als 60 Underlyings wovon 46 Devisenpaare sind
  • Mindesthandelsvolumen 0,1 Lot entsprechend 1.000 Einheiten der Basiswährung

AlfaTrade bietet einen individuellen Neukundenbonus

Bonusprogramme sind für Forex-Broker, die ein Market-Maker Geschäftsmodell verfolgen, fast schon obligatorisch. Vorteilhaft ist darum, wenn ein Bonusprogramm transparent und leichtverständlich bleibt und die Höhe der Auszahlungen sowie die Auszahlungsbedingungen, klar geregelt sind.

Bei AlfaTrade werden die Boni leider nicht erwähnt und nur auf Nachfrage bestätigt. Es schien im Test so zu sein, dass der Bonus eher individuell und nicht allgemeinverbindlich angeboten wird und sich die Bedingungen jederzeit ändern können. Wie bei solchen Bonusprogrammen üblich, werden die Bonusguthaben in Abhängigkeit des Handelsvolumens, dem Realkonto gutgeschrieben.

  • Kein fixes Bonusprogramm
  • Individualisierter Bonus ist möglich aber muss angefragt werden
  • Bonus wird in Abhängigkeit des Handelsvolumens gutgeschrieben
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AlfaTrade Test: Spreads und Kontenarten für alle Handelsplattformen

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Alle Kontenarten sind mit den gleichen technischen Funktionalitäten ausgestattet

Eine stabile Handelsplattform ist das Fundament für den erfolgreichen Trader. AlfaTrade nimmt diesen Grundsatz sehr ernst und stellt seinen Kunden nur hochentwickelte und ausgiebig getestete Plattformen zur Verfügung. Der eigenentwickelte Webtrader ist funktionell gestaltet und ermöglicht einen intuitiv gesteuerten Schnelleinstieg, auch für Anfänger. Der Webtrader gibt einen Überblick, über Ein- und Auszahlungen, abgeschlossenen und offenen Trades sowie Echtzeitkurse der Handelsinstrumente. Die Positionseröffnung und Schlißung ist mit nur 1-Click möglich. Komfortabler und umfangreicher ist aber der kostenlos verfügbare Metatrader4. Einer Plattform die von vielen Profis genutzt und von fortschrittlichen Brokern eingesetzt wird.

  • Kunden winkt ein Einzahlungsbonus von 10 %
  • Kostenlose Lizenz und Zugang zu der Drittanbieter Plattform Metatrader4
  • Sämtliche Konten bieten den gleich hohen technischen Standard

Erfahrungen mit AlfaTrade: Auch unterwegs voller Zugriff auf das Handelskonto

Für die britische AlfaTrade besitzt die vollständige mobile Erreichbarkeit, seiner Plattformen, einen hohen Stellenwert. Alle Funktionalitäten lassen sich über die MT4 Plattform, mittels iOS- und Android-Endgeräte, nutzen. Beim Test zeigte sich, dass alle Auftragsarten, eine vollständige Konto- und Tradeverwaltung und einfache Chart-Funktionen, demzufolge auch mobil unterstützt werden.

  • Zugriff auf das persönliche Kundenkonto
  • Das Ändern und Platzieren von Orders ist möglich
  • Simple Chartanalysen möglich

AlfaTrade Test zeigt: 24 Stunden Telefon-Support für alle Kunden

Ein freundlicher und zuvorkommender sowie stets rund um die Uhr erreichbarer Kundendienst, ist bei weitem keine Selbstverständlichkeit. Der Test bewies, dass AlfaTrade dieses Kredo verfolgt und alle Kundenanfragen zügig beantworten konnte. Hierzu wurde ein persönlicher, deutschsprachiger Ansprechpartner genannt, der telefonisch erreichbar war und falls notwendig einen Rückruf durchführte. Die Informationen auf der Webseite waren dagegen etwas spärlich und ohne einen FAQ-Sektor.

Alle Kontaktmöglichkeiten und eine Live-Chat Funktion, sind auf der Hauptseite der Internetpräsenz leicht auffindbar. Der Test zeigte jedoch, dass sich die Kundendienstmitarbeiter im Chat, zwar stets freundlich und hilfsbereit zeigten, aber auch schnell überfordert waren, vor allem wenn es um handelsspezifische Fragen ging und darum telefonisch Rat ersuchen mussten. Der Mehrwert des Live-Chats hat sich im Test damit nicht bestätigt.

  • Alle Kunden werden von Montag bis Freitag an 24 Stunden betreut
  • Telefon-Hotline mit kompetenten Ansprechpartnern auch mit deutscher Festnetznummer
  • Kein FAQ-Bereich sowie unbefriedigender Live-Chat

Zusatzangebote: Kostenloses Demokonto und Webinare

Das kostenlose Demokonto ist eine gern gesehene Funktion, für potenzielle Neukunden. Es erlaubt die Handelsausführungen des Brokers zu simulieren und die Handelsstrategien, frei von Verlustrisiken, zu testen. Das Demokonto von AlfaTrade ist nicht an Fristen gebunden und kann daher ausgiebig getestet werden.
Eine Ausbildung zum erfolgreichen Trader, spart viele Verluste. Darum versucht der britische Online-Broker seinen Kunden, vom Anfänger bis zum Durchschnittsanleger, Webinare und Weiterbildungs-Videos zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen sind allerdings noch stark ausbaufähig. Zudem bietet man einen Zugang zur „Social Trading“ Community, um einen produktiven Austausch zwischen den Kunden, zu ermöglichen.

  • Kostenfreies Demokonto simuliert alle Kontoarten
  • Ausbaufähiges Bildungs- und Webinarangebot für Kunden
  • Social Trading Aktivitäten in der Community

Testberichte zum Angebot von AlfaTrade : Erfahrungen aus Presse & Internet

AlfaTrade wurde im Jahr 2014 durch das Online-Portal forexminute.com getestet und positiv bewertet. Auch in diversen Blogs, wurde AlfaTrade in Vergangenheit positiv erwähnt, bspw. Durch TopFXandBinary.

Die AlfaTrade Bewertung – Was erwartet Sie mit diesem Broker?

Der umfassende Test des Brokers AlfaTrade zeigt auf, dass der erst seit 2013 agierende Broker, erhebliche Erfahrungen beim Handel mit Devisen sammeln konnte und seinen Kunden eine fortschrittliche Handelsumgebung, für Währungen, zur Verfügung stellt. Der Handel mit Aktienindizes beschränkt sich auf die 13 populärsten Indizes, welche nicht alle so günstig abschneiden, wie wir es von der Währungsseite her gewohnt waren. Die Palette von etwas über 60 Basiswerten, ist relativ klein.

Auf Kundenanfragen reagierte man bei AlfaTrade prompt und zuverlässig. Nachteilig wirkte sich die langsame Bearbeitung von Auszahlungen aus, die gemäß Vertragsbedingungen, bis zu 5 Arbeitstage dauern können. Einlagensicherheit und Regulierung wird durch die britische FCA strikt gewährleistet. Das bietet gute Sicherheit. Das Bildungsangebot ist verbesserungswürdig. Die stabilen Handelsplattformen und der mobile Handel, führen letztlich dennoch, zu einem relativ soliden Gesamteindruck.

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Härtetest für AlfaTrade – Ist dieses Unternehmen für Sie der richtige Partner?

Der Faktor Zeit: Wie viel Zeit können und wollen Sie aufwenden, um Informationen über Wertpapiere zu sammeln?

Um bei AlfaTrade an wichtige Informationen zu gelangen, benötigen Sie nicht viel Zeit. Alle zum Handel wichtigen Angaben und sämtliche rechtlichen Hinweise, finden Sie übersichtlich gestaltet auf den Webseiten. Jedoch wurde ein FAQ-Bereich vermisst und der Kundendienst im Live-Chat ist unerfahren im Handel, was Verzögerungen bedeutet. Das Ausbildungsangebot ist begrüßenswert, aber durchaus noch stark ausbaufähig.

Der Faktor Geld: Mit wie viel Kapital können Sie Ihre Börsen-Herausforderung starten?

Neukunden von AlfaTrade benötigen für das Standard-Konto lediglich eine Mindesteinzahlung von 500 USD, bevor sie mit dem Handel starten können. Empfohlen ist, wegen der geringeren Spreads, die Eröffnung eines Premium-Kontos ab 2.000 USD.

Der Faktor Hebel: Wie hoch ist der maximal mögliche Hebel?

Mit AlfaTrade ist ein maximaler Hebel von 1:200 möglich.

Der Faktor Risiko: Können riskante Produkte gehandelt werden?

Devisen-, Index- und Rohstoffspekulationen und CFDs sind, sofern man sein eingesetztes Kapital nicht überhebelt, genauso viel oder wenig risikoreich, wie die Anlage in gewöhnliche Wertpapiere.

Der Faktor Mensch: Wie wichtig ist mir die Möglichkeit des persönlichen Kontakts zu meinem Online-Broker?

Den Broker AlfaTrade erreicht man telefonisch und auch deutschsprachig, per Rufnummer in Deutschland, per E-Mail und Kontaktformular. Der Live-Chat und voller 24-Stunden-Support, ist meistens englischsprachig möglich.