N26 ist noch ein recht junges Unternehmen aus Berlin, welches ursprünglich eine Tochterfirma der Wirecard Bank AG darstellt. Die Kooperation war besonders wichtig, da N26 bislang selbst über keine Banklizenz verfügte. Aus diesem Grund sind sämtliche Girokonten und Einlagen bei der Wirecard Bank AG gelagert und gesichert, im Sinne des deutschen Einlagensicherungsfonds. Seit Juli 2016 firmiert die Online-Bank N26 unter dem Namen N26 und erhielt eine Banklizenz von der Europäischen Zentralbank sowie die deutsche Vollbanklizenz der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Aktuell zählen mehr als 130.000 Personen zum Kundenstamm der N26 . Bei dem FinTech-Startup wird vor allem auf das mobile Banking mithilfe eines Smartphones gesetzt. So können sie ihrem Anspruch gerecht werden und das modernste Girokonto Europas anbieten. Mit der Plattform TransferWise können Kunden Überweisungen ins Ausland tätigen. Als das Unternehmen auf den Markt kam, war der Ansturm so groß, dass sie diesen mithilfe von Aktionscodes geregelt haben. Wir haben für Sie geprüft, was es damit auf sich hat und stellen Ihnen hier die Ergebnisse vor.
Die Fakten zum N26 Aktionscode:
- Aktionscode zur Eröffnung des Girokontos
- Je mehr eingeladene Freunde sich registrieren, desto kürzer die Wartezeit
- Kontonutzung per Smartphone
- N26 App und Web App
- Invite-Code-Verfahren
- Belohnung fürs Freunde werben
1. Das N26 Invite Code Verfahren – Darum geht’s!
Wenn Sie schon einmal vom Invite Code Verfahren der N26 gehört haben, dann wohl bevor das Unternehmen an den Start ging. Damals wollte N26 den enormen Ansturm an Voranmeldungen clever und kundenfreundlich in den Griff bekommen. Dazu konnten die Kunden sich in eine Warteliste einschreiben, welche ihnen einen schnelleren Zugang zur Girokonto-Eröffnung garantieren sollte. Das Unternehmen wollte auf diese Weise sicherstellen, dass es von Anfang an nur positive Erfahrungen aus Kundensicht mit N26 geben wird. Für die Kontoeröffnung konnte man sich auf der Webseite von N26 anmelden, dadurch stand der Name in einer Liste, welche chronologisch abgearbeitet wurde.
Bei N26 wollte man nicht den Fehler vieler junger Banken zu Beginn machen und ein super Angebot anbieten, nur um dann dem Ansturm nicht gerecht zu werden. Das hätte im Umkehrschluss zu Kundenunzufriedenheit und Ärger geführt. Mit dem N26 Gutschein wollte man den Ansturm der Voranmeldungen clever und kundenfreundlich bewältigen. Jeder konnte auf diese Weise ein N26 Konto beantragen.
N26 Aktionscode: Kundenansturm clever bewältigen
Mit dem Invite Code –Verfahren dachte sich N26 ein cleveres Verfahren aus, um den Kundenansturm der Voranmeldungen gezielt einzugrenzen und dabei dennoch für Kundenzufriedenheit zu sorgen. Anstatt die Kunden unnötig lange warten zu lassen, konnten diese selbst aktiv werden und sich auf der Warteliste nach oben arbeiten. Dazu konnten sie mittels gezielter Strategien Freunde werben und ihren Platz auf der Warteliste verbessern.
2. Wie funktioniert der N26 Aktionscode?
Die Köpfe hinter N26 haben sich im Vorfeld gut überlegt, wie sie dem Ansturm an Kundenanfragen gerecht werden können, ohne dabei den Kundenservice leiden zu lassen. Bereits in der Entwicklungsphase des modernsten Girokontos in Europa konnten Kunden sich in eine Warteliste eintragen und ihre Teilnahme per E-Mail bestätigen. Besagte Liste wurde von N26 chronologisch abgearbeitet, sodass jeder Interessent früher oder später einen N26 Gutschein erhielt. Wer jedoch nicht lange warten wollte, dem bot sich die Möglichkeit auf der Warteliste schneller nach oben zu rutschen. Diese Entscheidung was jedem Kunden freigestellt, da sie dafür selber tätig werden mussten.
Auf der Status-Seite konnten Kunden einsehen, in welcher Gruppe sie sich aktuell befinden und wie lange die Wartezeit noch betragen wird. Insgesamt gab es 3 Gruppen mit unterschiedlichen Wartezeiten. In Gruppe 1 betrug die Wartezeit 1 Tag, in Gruppe 2 7 Tage, in Gruppe 3 sogar 14 Tage.
Die Wartezeit konnte man nun verkürzen, indem man von der eigenen Status-Seite aus einen persönlichen Link auf Facebook und Twitter teilte. Auf diese Weise sollten die Freunde von dem N26 Girokonto erfahren. Wenn diese sich dann in die Warteliste eintrugen und ihre E-Mail-Adresse bestätigten, rutschte der Werbende selber weiter nach oben. Je nachdem wie viele Freunde sich in die Warteliste eintrugen, konnte man in den Gruppen nach oben kommen. Wenn sich 3 Freunde eingetragen haben, ist man von Gruppe 3 in Gruppe 2 gerutscht. In Gruppe 1 gelangte man, wenn sich 7 weitere Freunde erfolgreich in die Liste eingetragen haben.
Je mehr Freunde sich geworben wurden, umso besser die Gruppenposition!
Das Verfahren wurde gekonnt eingesetzt, wenn man ein N26 Konto beantragen wollte. Es war dabei eine clevere Taktik sowohl den Werbenden zu behalten als auch neue Kunden dazuzugewinnen. Je mehr Freunde man warb, desto besser wurde die Gruppenposition. Bei der N26 Aktion landete der Gutschein schneller im Postfach des Interessenten. Hatten Kunden also keine Lust lange zu warten, konnte sie selber tätig werden und fleißig Freunde werben. Letztlich erhielt so jeder Interessent einen N26 Aktionscode und konnte ein Girokonto eröffnen.
3. Welche Konditionen gibt es bei N26?
Beim N26 Girokonto wussten die Kunden bereits im Vorfeld, welche Vorteile sie bei diesem Konto genießen werden. Daher ist es kaum verwunderlich, dass der Ansturm im Vorfeld so groß war und Kunden auf diese Weise am Invite Code-Verfahren teilnehmen konnten. Das Girokonto wird ohne Kontoführungsgebühren angeboten und kann über die N26 App gesteuert werden. Als Kontoinhaber hat man auf diese Weise immer und überall einen Einblick über sämtliche Kontovorgänge. Zusätzlich wird man per Push-Nachricht auf dem Smartphone über etwaige Kontoaktivitäten informiert.
Bei diesem Konto handelt es sich um ein Prepaid Konto, somit ist es dem Kunden nicht möglich das Konto zu überziehen. Wenn das Geld dennoch mal knapp wird, kann der Kunde in der App einen Dispokredit-Antrag stellen. Dieser Vorgang dauert nur knapp 2 Minuten und kann je nach Bonität bis zu 2.000 Euro betragen. Die Zinsen liegen bei diesem Dispokredit bei 8,9 Prozent. Für Neukunden gibt es die Möglichkeit, dass sie einen Sofort-Dispo von 1.000 Euro erhalten können. An dieser Stelle wird die N26 erstmals Ihre Schufa überprüfen müssen.
Der N26 Dispokredit: Nur 2 Minuten für den Antrag
Für die Kreditkarte wird Ihre Schufa nicht benötigt. Da es sich um ein Guthaben-Konto handelt, ist dieser Schritt nicht notwendig. Die Kreditkarte erhält der Kunde automatisch zur Kontoeröffnung. Aufgrund der Tatsache, dass es keine Girocard gibt, übernimmt die Mastercard sämtliche Funktionen und kann sowohl im In- als auch Ausland kostenlos eingesetzt werden. Die Kreditkarte wird mit einer NFC-Funktion angeboten. Dabei handelt es sich um eine Nahfunktechnik, welche das kontaktlose Bezahlen ermöglicht. Der Prozess der Girokonto-Eröffnung dauert insgesamt nicht länger als 8 Minuten.
Die Girokonto-Konditionen können durchaus überzeugen und so ist es nicht verwunderlich, dass bereits im Vorfeld lange Wartelisten entstanden und Kunden auf den N26 Gutschein warten mussten. Wenn Sie ein Konto eröffnen möchten, können Sie das in wenigen Schritten online erledigen und die Legitimation entweder per PostIdent oder VideoIdent vornehmen.
4. 5 häufige Fragen zu N26
Wieso nutzen Kunden den N26 Aktionscode?
Der Aktionscode konnte die Wartezeiten verkürzen und stellte sicher, dass die Kunden ein Girokonto eröffnen konnten. Über das Invite Code-Verfahren konnten Kunden Freunde werben und dadurch ihre Position auf der Warteliste verbessern. Dadurch konnte man, je nach Anzahl geworbener Freunde, anstatt 14 Tage, die Wartezeit auf 1 Tag verringern.
Wie funktioniert die N26 Kreditkarte?
Bei diesem Konto gibt es keine Girocard. Daher fungiert die Mastercard wie eine Guthaben- und gleichzeitig Girocard. Mit dem Girokonto ist es nicht möglich das Konto zu überziehen oder Ratenzahlungen zu tätigen. Die Kreditkarte kann (fast) überall zum Bezahlen genutzt werden. Sie ist generell kostenlos für den Kunden. Die Abbuchungen finden sofort und nicht einmal im Monat statt.
Wofür steht NFC?
Die Abkürzung NFC steht für Near-Field-Communication, was bedeutet, dass das kontaktlose Bezahlen möglich ist. Mittels eingelassener Chips in die Kreditkarte ist es so möglich, eine neue Form des Bezahlens kennenzulernen.
Wo erhält man die NUBER26 App?
Die Apps erhält man im jeweiligen App-Store. Je nachdem welches Betriebssystem Sie haben, können Sie herausfinden, ob Ihr Smartphone die benötigten ‚Voraussetzungen erfüllt. Wenn dies der Fall ist, können sie die App ohne Probleme downloaden und auf Ihrem Smartphone installieren.
Was hat es mit der Cash26-Funktion auf sich?
Diese Funktion dient dazu, dass Sie an rund 6.000 Kassen von Partnern wie Penny, Rewe oder Real kostenlos Bargeld abheben oder einzahlen können. Da es bei diesem Girokonto keine Girocard gibt, ist das eine gute Möglichkeit während des Einkaufs noch zusätzlich an Geld zu gelangen.
5. Das weitere Angebot des Anbieters
Der Anbieter N26 ist noch recht jung und kann daher nicht viel im Portfolio aufweisen, womit man weitere N26 Erfahrungen sammeln könnte. Neben der kostenlosen Kreditkarte wird eine Maestro-Karte angeboten. Dazu müssen jedoch 100 Euro auf dem Konto vorhanden sein. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit einen Dispokredit zu beantragen. Dieser ist an Ihre Bonität geknüpft.
6. Fazit: Guter & kompetenter Service
Dass N26 noch vor dem offiziellen Launch ihres Girokontos schon einen so großen Ansturm an Kunden verzeichnen konnte, spricht eigentlich für sich. Mit dem N26 Aktionscode haben sie es geschafft, dass die Kundenzufriedenheit von Anfang an stimmt und es keine negativen Ersteindrücke gibt. Bei dem Girokonto gibt es sehr viel umsonst, auf diese Weise können sie sich von der breiten Masse abheben. Nutzen Sie noch heute das Angebot und eröffnen Sie ein N26 Girokonto!
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