comdirect Erfahrungen 2020 – Der Onlinebroker im Test mit Testbericht!

Über comdirect:

Die comdirect mit Sitz in Quickborn ist ein Tochterunternehmen der Commerzbank, die (Stand Januar 2013) mehr als 81 Prozent der Anteile hielt. Die comdirect ist eine Vollbank und bietet neben Wertpapierhandel und Kapitalanlagen auch Produkte des Zahlungsverkehrs, Ratenkredite, Immobilienfinanzierungen und Einlagenprodukte an. Die comdirect wurde bereits 1994 gegründet und zählt damit zu den deutschen Onlinebrokern der „ersten Stunde“. Dass die comdirect Erfahrung im Online Brokerage relativ weit zurückreicht, lässt sich auch an der Börsennotierung ablesen: Diese erfolgte erstmals im Sommer 2000 im mittlerweile untergegangenen Segment „Neuer Markt“. Die Aktie der comdirect ist heute im SDAX notiert. Die nicht im Besitz des Mutterkonzerns Commerzbank befindlichen Aktien werden im Streubesitz gehalten.

Ende 2012 beschäftigte das Unternehmen fast 1.200 Mitarbeiter. Im Geschäftsbericht 2012 wurde eine Bilanzsumme in Höhe von knapp 12,5 Mrd. Euro ausgewiesen. Das Institut betreut eigenen Angaben zufolge rund 2,7 Millionen Kunden (Stand Ende 2013), von denen 1,60 Millionen auf den Bereich Privatkunden entfallen. Die Website der Bank zählt mit rund 200 Millionen monatlichen Seitenaufrufen zu den bedeutendsten Finanz-Webseiten im deutschsprachigen Internet. Die Homepage ist integraler Bestandteil des Brokerage-Angebots: Über die Seite sind umfassende Daten und Informationen zu Wertpapieren, Währungen etc. (auch für Nicht-Kunden) kostenlos abrufbar.

comdirect Erfahrungsbericht im ausführlichen Video (© depotvergleich.com)

comdirect Aktiendepot: das Angebot im Überblick

• • Kostenfreies Depot bei Aktivität
  • Mehr als 50 Handelsplätze weltweit
  • CFD-Handel mit deutschem Market Maker
  • Vollbank mit breitem Sortiment
  • 10.000 Fonds, davon 6000 mit Agio-Rabatt
  • Mehr als 25 Partner im außerbörslichen
    Handel
  • Mehrere kostenfreie Testdepots können eröffnet werden
  • Freiwillige Einlagensicherung

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1.) Handelsangebot: Was hat comdirect zu bieten?

Das Angebot der comdirect im Bereich Brokerage und Kapitalanlage deckt fast alle relevanten Bereiche ab. Depotinhaber können an allen deutschen sowie an 46 ausländischen Handelsplätzen Orders aufgeben. Im außerbörslichen Handel werden Kooperationen mit fast 30 Handelspartnern unterhalten. Das Fondssortiment bietet 10.000 Fonds, von denen 6.000 mit zumeist 50 Prozent Rabatt auf den regulären Ausgabeaufschlag angeboten werden. Ca. 325 Fonds sind sparplanfähig. Kunden, die mit dem gesamten Sortiment der comdirect Erfahrungen gemacht haben, schätzen vor allem den CFD-Handel. Die comdirect bietet CFDs auf diverse Basiswerte an und ermöglicht eine automatische Verlustbegrenzung. Ein Quasi-Alleinstellungsmerkmal ist die Kurstellung, die durch die Muttergesellschaft Commerzbank erfolgt. Nur wenige CFD-Market-Maker unterliegen der deutschen Regulierung. Aktuelle comdirect Erfahrungen von Kunden scheinen zu bestätigen, dass die MM-Kurse im Branchenvergleich tatsächlich fair sind. Belastbare Untersuchungen zu dem Thema liegen allerdings nicht vor. Eine comdirect Meinung zu bestimmten Märkten oder Wertpapieren wird Anlegern üblicherweise nicht zur Verfügung gestellt. Die comdirect bündelt auf ihrer Webpräsenz allerdings zahlreiche Informationsflüsse. Anleger haben Zugriff auf Analystenkommentare und können sich chart- und markttechnische Handelssignale anzeigen lassen.

Fazit: Bei comdirect ist sowohl börslicher als auch außerbörslicher Handel möglich. Unter den vielen Handelsoptionen, sticht vor allem das CFD-Trading heraus.

2.) Handelskonditionen: Vieltrader-Rabatt vorhanden

Die Depotführung kostet regulär 1,95 Euro pro Monat. Die Gebühr entfällt für Neukunden in den ersten drei Jahren nach der Kontoeröffnung. Sie entfällt darüber hinaus, wenn parallel ein comdirect Girokonto (ohne Bedingungen kostenfrei) geführt wird, mindestens zwei Trades pro Quartal zu verzeichnen sind oder regelmäßig in einen Wertpapiersparplan eingezahlt wird. Da viele Online Broker ohne Bedingungen auf pauschale Depotführungsgebühren verzichten, ist dies ein Kritikpunkt im comdirect Test. Die Konditionen im Wertpapierhandel sind marktüblich. Die comdirect verlangt eine Grundgebühr in Höhe von 3,90 Euro zuzüglich 0,25% Provision, wobei die Summe aus beidem mindestens 9,90 Euro und maximal 59,90 Euro beträgt. Zusätzlich wird (für Orders über Xetra) eine Börsenplatzgebühr in Höhe von 0,0015% des Kurswertes, mindestens jedoch 1,50 Euro, erhoben. Vieltrader (ab 125 Trades pro Halbjahr) erhalten bei der comdirect einen Rabatt von 15% auf die Ordergebühr. Limit- und Orderänderungen sind für alle Trader kostenlos.

Fazit: Die Depotführung bei comdirect ist in den ersten drei Jahren kostenlos. Anschließend ist das Konto nur unter bestimmten Bedingungen kostenfrei. Der Broker bietet einen Vieltrader-Rabatt von bis zu 15 Prozent auf die Ordergebühr.

3.) Handelsplattform und mobiles Trading: Unkompliziert und funktional

Der Online-Handel bei comdirect läuft über die ProTrader Plattform. Die Anwendung ist, durch ein klares Rechte Maustaste-Menü und Drag & Drop, intuitiv zu bedienen und bietet folgende Möglichkeiten:

• Überblick über Depot, Orderbuch, Watchlisten, Charts und News
• Automatische Realtime-Aktualisierung aller Kurse und Informationen
• Börsen, Ordertypen und Wertpapiere in nur einer Ordermaske sicht- und handelbar
• Schnelle Ordererteilung durch One-Click-Trading

Um ProTrader nutzen zu können, müssen Kunden die Anwendung für 15 Euro monatlich abonnieren. Wer es jedoch auf mindestens 15 Trades im Monat bringt, für den ist die Nutzung der Plattform kostenlos. Zusätzlich sind monatliche Abonnements von Realtime-Kurspaketen möglich. Im Abo des ProTraders ist das Basispaket bereits inbegriffen. Folgende stehen noch zur Auswahl:

• FX und Indizes für fünf Euro monatlich
• Xetra 20 Euro monatlich
• Xetra Stars 10 Euro pro Monat
• Eurex 15 Euro monatlich

Ab 150 Trades im Monat entfällt auch hier der monatliche Paketpreis. Für den Handel mit CFDs stellt comdirect seinen Kunden eine spezielle Plattform zur Verfügung. Diese ist äußerst übersichtlich und auch für unerfahrene Trader leicht zu bedienen. Mit der Drag & Drop Funktion lassen sich Inhalte leicht verschieben und Tabellen individuell gestalten. Die wichtigsten Module können über diverse Schnellstart-Icons zügig aufgerufen werden. Offene Positionen und Aufträge können problemlos mit der Ein-Klick-Funktion geschlossen werden. Wer sich umfassender über die Anwendung und ihrer Funktionsweise informieren möchte, für den hat comdirect ein Benutzerhandbuch bereitgestellt. Alles in allem, bietet das Handelsunternehmen eine sehr benutzerfreundliche und verständliche Handelsplattform, die in unserem comdirect Test durchaus überzeugen kann. Auch bezüglich der mobilen Anwendung, können wir von sehr positiven comdirect Erfahrungen berichten. Das Handelsunternehmen kommt mit einer wirklich hervorragenden Mobile-App daher. Diese verfügt über eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten. Trader können problemlos auf alle Konten und Depots zugreifen und ganz bequem, auch im LiveTrading, Orders von unterwegs erteilen. Der Überblick über die umfassenden Marktdaten gehört ebenfalls zu den App-Funktionen, wie die Verwaltung des Musterdepots. Die Anwendung steht für alle mobilen Endgeräte von Android, Apple iOS und Windows zum Download bereit.

Fazit: Die Funktionen der Handelsplattformen und der Mobile-App sind wirklich beeindruckend und lassen keine Wünsche offen.

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4.) Kontoeröffnung und Bonus: Aktivitätsbonus für Neukunden

Die Eröffnung eines Handelsdepots bei comdirect, unterscheidet sich kaum von der Registrierung eines Depots bei anderen Brokern. Im ersten Schritt werden Trader dazu aufgefordert, den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, die Adresse und weitere übliche Angaben zur Person anzugeben. Zusätzlich müssen die Daten eines Referenzkontos für die Auszahlungen eingetragen werden. Dieses ist in der Regel das normale Giro-Konto des Kunden. Beim nächsten Schritt soll der Trader nochmals alle Daten auf ihre Richtigkeit überprüfen und kann dann die Registrierung abschließen. Für seine Neukunden hat sich comdirect einen Aktivitätsbonus überlegt. Kunden erhalten eine Prämie von 50 Euro, wenn sie innerhalb von drei Monaten nach der Depoteröffnung Fonds im Wert von mindestens 5.000 Euro gekauft haben. Die Gutschrift des Bonusbetrages ist ebenfalls möglich, wenn Trader Fonds desselben Werts aus einem anderen Depots in das von comdirect übertragen. Das Werben neuer Kunden prämiert der Broker mit einer Bonuszahlung oder attraktiven Sachpreisen.

Fazit: Die Depoteröffnung bei comdirect ist schnell und unkompliziert. Für Neukunden wird ein Aktivitätsbonus bei Kontoeröffnung angeboten und Bestandskunden werden für das Werben neuer Kunden mit Gutschriften oder Sachprämien belohnt.

5.) 3 Tipps für Ein- und Auszahlungen: Überblick verschaffen

Tipp 1

Die Ein-und Auszahlungsmethoden unterscheiden sich oft von Broker zu Broker. Kunden sollten diese und die daran geknüpften Bedingungen, genau unter die Lupe nehmen. Unserem comdirect Erfahrungsbericht zufolge, bietet das Unternehmen lediglich Schecks und Überweisungen als Zahlungsoption an. Erfahrungsgemäß kann somit die Gutschrift der Geldbeträge einige Tage dauern. Comdirect bietet zwar Eilüberweisungen an, erhebt dafür aber eine Gebühr von 14, 90 Euro.

Tipp 2

Einige Online-Broker ermöglichen ihren Kunden das Einrichten eines Dauerauftrages. Trader die sich darüber im Klaren sind welchen Betrag sie monatlich für den Handel erübrigen wollen, können per Dauerauftrag die regelmäßige Überweisung dieser Summe veranlassen.

Tipp 3

Da viele Handelsanbieter Gebühren in unterschiedlichster Höhe für Auszahlungen erheben, sollten Nutzer sich vorab über diese informieren, bevor sie die erste Auszahlung vornehmen.

Fazit: Trader sollten vor der ersten Ein- und Auszahlungen die Zahlungsoptionen und deren Bedingungen in Erfahrung bringen.

6.) Regulierung- und Einlagensicherung: Wie sicher ist der Handel?

Die Anlagen der Kunden von comdirect sind doppelt gesichert. Neben der gesetzlichen Einlagensicherung von bis zu 100.000 Euro pro Gläubiger, ist das Unternehmen freiwillig dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) angeschlossen. Dadurch sind die Kundengelder noch zusätzlich mit 77.072.000 Euro pro Einleger gesichert. Damit Finanzunternehmen sich an alle gültigen Regularien halten, werden diese durch bestimmte Aufsichtsbehörden bei ihrer Arbeit überwacht. Die zuständige Regulierungsbehörde ist in diesem Fall die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Zusätzlich wird comdirect noch von der Europäischen Zentralbank reguliert.

Fazit: Trader brauchen sich bei comdirect um ihr Geld nicht zu sorgen. Durch die zusätzliche freiwillige Einlagensicherung, sind die Kundengelder optimal geschützt.

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7.) Kundensupport, Service & Bildungsangebot: Immer erreichbar

Trader können an sieben Tagen die Woche und rund um die Uhr den Kundensupport von comdirect telefonisch erreichen. Mit diesem Angebot ständiger Erreichbarkeit, ist comdirect vielen anderen Brokern weit voraus. Viele weitere Kontaktmöglichkeiten bereichern den Kundenservice noch zusätzlich:

• Rückrufservice
• E-Mail
• Live-Chat
• Live-Support
• Video-Chat

Das Bildungsangebot überzeugt bei unserem comdirect Test ebenfalls auf ganzer Linie. Comdirect Webinare zu zahlreichen Trading-relevanten Themen werden ebenso angeboten, wie ein umfassendes Börsenlexikon mit über 500 Erläuterungen rund um Aktien, Fonds, Anleihen, Derivate und Devisen. Interessierte Trader können im Archiv in bereits gelaufenen Webinaren stöbern oder sich für kommende Online-Seminare anmelden. Zahlreiche Video-Tutorials ermöglichen zudem einen problemlosen Einstieg in den Handel. Ein ganz besonderer Pluspunkt bei unseren comdirect Erfahrungen, ist die Möglichkeit ein kostenloses Testdepot zu eröffnen. Mit diesem können unerfahrene Trader zunächst risikofrei Traden und verschiedene Handelsstrategien ausprobieren. Die Werte des realen Handelsdepots können problemlos in das Testdepot importiert werden. Auch die Registrierung mehrerer Musterdepots ist möglich.

Fazit: Kundenservice wird bei comdirect offensichtlich groß geschrieben. Die Kontaktmöglichkeiten und die Erreichbarkeit rund um die Uhr sind unschlagbar. Auch das breite Bildungsangebot kann sich mehr als sehen lassen und überzeugt uns voll und ganz.

 

8.) Zusatzangebot: Beindruckendes Produktangebot bei comdirect

Comdirect Kunden schätzen nicht nur die breitgefächerte Angebotspalette an zahlreichen handelbaren Fonds und CFDs. Der Broker stellt Tradern noch viele weitere attraktive Handelsinstrumente zur Verfügung. Interessenten können aus über 1000 ETFs wählen, von denen mehr als 150 sparplanfähig sind. Die Ordergebühren liegen hierbei bei mindestens 9,90 Euro und bei maximal 59,90 Euro. Über 375.000 comdirect Zertifikate zählt das Unternehmen ebenfalls zu seinen Angeboten. Mit Aktien können Trader bei comdirect entweder auf über 50 Börsenplätzen weltweit oder außerbörslich in Realtime handeln. Comdirect Optionsscheine, Anleihen und Derivate komplettieren das vielfältige Angebot von comdirect.

Fazit: Das umfangreiche Angebot an zusätzlichen Handelsprodukten lässt keine Wünsche offen.

9. Comdirect Meinungen der Fachpresse: „Bester Online Broker 2012“

Das Unternehmen ist bereits seit fast 20 Jahren auf dem deutschen Markt aktiv und zählt nicht zuletzt aufgrund eines großen Marketingbudgets und einfallsreicher Aktionen im Neukundengeschäft („Das Girokonto, das zahlt statt kostet“) zu den bekanntesten Direktbanken in Deutschland. Deshalb liegen zur comdirect Meinungen der Fachpresse in beträchtlicher Zahl vor. Besonders hervorzuheben ist der Sieg in der Gesamtwertung beim „Online Broker 2012“ der Fachzeitschrift „Euro am Sonntag“.

Fazit: Comdirect überzeugt die Fachpresse in mehrfacher Hinsicht.

10.) Fazit: Unsere comdirect Erfahrungen

Unser Fazit zu comdirect fällt mehr als positiv aus. Das Handelsunternehmen ist sowohl für Trading-Einsteiger als auch für Fortgeschrittene und Profis in allen Bereichen zu empfehlen. Wer nach Kritikpunkten sucht, könnte vielleicht die Gebühr für die Depotführung beanstanden. Jedoch fällt diese bei dem hervorragenden Angebot von comdirect absolut nicht ins Gewicht. Von attraktiven Handelsinstrumenten bis hin zu einem beeindruckenden Angebot an Schulungsmöglichkeiten: Comdirect überzeugt uns in allen Bereichen.

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